求職意向/JobIntension
- 到崗時間:隨時
- 食宿要求:
- 待遇要求:5000以上
- 求職類型:不限
- 工作地區:廣州番禺
- 意向崗位:文員 , 其他客服 , 技術文員/助理 , ,
- 其它要求:
- 發展方向:
工作經歷/Experience
- 廣州*********公司 ?
- 2022年03月-2025年08月
- 任職:客服及技術支持
內容: 1.客戶咨詢解答:通過微信聊天工具,解答客戶的商品咨詢等問題。 2.訂單管理:確認訂單信息,揀貨,包裝,核對,發貨。追蹤物流狀態、處理訂單修改或取消請求。 3.問題解決:針對客戶反饋的問題或投訴,提供解決方案或協調相關部門進行處理,確??蛻魸M意。 4.售后服務:處理退換貨請求,協調物流安排取件,跟蹤退換貨進度,直至問題完全解決。 6.客戶關系維護:建立和維護良好的客戶關系。 業績: 1.曾獲多次優秀員工